Niki-Konto löschen
In der App (sofort)
- Öffne Niki und tippe im Tab Heute oben rechts auf deinen Kreis mit dem Anfangsbuchstaben. Es öffnet sich Konto.
- Scrolle ganz nach unten und tippe auf Konto löschen.
- Bestätige mit Löschen.
Das funktioniert auf iPhone, iPad, Android und in der Web-App unter app.niki.family. Die Löschung lässt sich nicht rückgängig machen.
Ohne App (per E-Mail)
Schreib an hallo@niki.family mit dem Betreff „Konto löschen“ von der E-Mail-Adresse deines Kontos. Hast du dich mit Apple oder Google angemeldet, nenne uns die E-Mail-Adresse, die in der App unter Konto steht. Wir löschen das Konto in der Regel schneller, spätestens aber innerhalb eines Monats. Die Löschung bestätigen wir dir per E-Mail. Bevor wir löschen, prüfen wir, dass die Anfrage wirklich von dir kommt.
Nur einzelne Daten löschen
Termine, Aufgaben, Kinderprofile, Dokumente, Ausgaben, Chat-Nachrichten und Beiträge im Freundeskreis kannst du jederzeit einzeln in der App löschen, ohne dein Konto zu löschen. Für alles andere genügt eine Nachricht an hallo@niki.family.
Was beim Löschen passiert
- Sofort gelöscht: deine Anmeldedaten; dein Profil wird geleert (Name, E-Mail-Adresse, Telefon, Geburtstag, Bild, Einstellungen). Hast du dich mit Apple angemeldet, widerrufen wir die Anmeldung auch bei Apple.
- Kinder: Kinder, die nur du betreust, löschen wir mit Dokumenten, Info-Feldern, Geschichten und Vorlese-Aufnahmen. Verweisen noch Daten anderer auf ein solches Kind (z. B. ein Termin des anderen Elternteils), archivieren wir es stattdessen. Betreut ein Kind noch jemand anderes, bleibt es bei dieser Person.
- Familien: Familien, die du mit anderen teilst, gehen an ein anderes Mitglied über; offene Einladungen ziehen wir zurück.
- Bleibt für die anderen, ohne deinen Namen: Chat-Nachrichten, gemeinsame Ausgaben und Übergabe-Notizen. Sie erscheinen als „Gelöschtes Konto“.
- Nach 30 Tagen endgültig gelöscht: deine Beiträge im Freundeskreis (sofort ausgeblendet).
- Nach 13 Monaten gelöscht: das KI-Nutzungsprotokoll (ohne Inhalte).
- Nach spätestens 90 Tagen weg: Reste in Server-Logs und Datensicherungen.
Mehr dazu in der Datenschutzerklärung (Abschnitt 15).
Delete your Niki account (English)
In the app, right away: open Niki, tap your initial at the top right of the Today tab to open Account, scroll to the bottom, tap Delete account and confirm with Delete. This works on iPhone, iPad, Android and in the web app.
Without the app: email hallo@niki.family with the subject “Delete account” from your account's email address (if you signed in with Apple or Google, tell us the address shown under Account in the app). We delete the account within one month at the latest, usually sooner, and confirm by email.
What happens: your sign-in data is deleted and your profile is emptied; a Sign in with Apple authorization is revoked with Apple. Children only you look after are deleted with their documents and stories (archived instead if someone else's data still refers to them); children with another guardian stay with that person. Chat messages, shared expenses and handover notes stay visible to the others as “Deleted account”. Your Circle posts are removed for good after 30 days, the AI usage log (no content) after 13 months, leftovers in server logs and backups after 90 days at most.